近年来，通辽市充分利用新时代文明实践中心阵地，凝聚志愿者团队力量，广泛开展志愿服务活动，提高群众的获得感、幸福感。2022年以来，累计开展“我帮你”系列志愿服务活动16000多场次，解决群众“急难愁盼”问题6000多个，受益群众达90.3万多人次，以文明实践之力绘就民生幸福底色。

在通辽市奈曼旗青龙山镇四一村家家乐商店，每天都会有顾客拿着积分打折卡前来购物。以前，文明团结超市大部分都建在村部，在建设和运营上都需要大量资金，并且在兑换上大多也只局限于志愿者。为了让更多人参与其中，青龙山镇动员社会力量，选择群众需求最广泛的商店和菜店命名“文明团结超市”，为户积分在90分以上的户提供打折服务，不仅可以节省文明团结超市的建设和运营成本，还带动更多人参与，增加了商店客流量，达到了“一举三得”的效果。

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同样，志愿者也是新时代文明实践的主体力量。在通辽市开鲁县有1035支志愿服务队，志愿服务涵盖农技科普、理论政策宣讲、文化文艺、医疗健身、法律服务等领域，志愿者达4.2万名，已构建起全县“一盘棋”、作战“一张图”、服务“一张网”的文明实践总框架。

连日来，开鲁县吉日嘎郎吐镇萨日朗宣讲团志愿服务队入商铺、进村屯、访农户，用通俗易懂、贴近生活的语言，向群众面对面宣讲民族政策、分享民族团结进步故事，让大家听得入心、学得到位。吉日嘎郎吐镇新时代文明实践所根据各嘎查村群众生产生活需求，抽调相关人员组成宣讲志愿服务小分队，到村、到户、到田间地头，进行个性化、优质化、精准化宣讲，努力为群众在政策上解“渴”、思想上解“惑”、心理上解“压”、生活上解难，让理论宣传和思想教育更接地气、更有活力、更有温度。

通辽市充分利用新时代文明实践中心阵地，凝聚志愿者团队力量，广泛开展志愿服务活动，提高群众的获得感、幸福感。截止目前，全市建设新时代文明实践中心8个，新时代文明实践所128个，新时代文明实践站2426个。全市有涵盖理论政策宣讲、文化文艺服务、助学支教、医疗健身、科学科普、法律服务、卫生环保和扶贫帮困以及其他特色志愿服务领域志愿服务队4795支，志愿者21.7万多名。2022年以来，全市已累计开展“我帮你”系列志愿服务活动16000多场次，通过新时代文明实践大数据管理平台开展点派单2.36万多单，开展各类服务1.8万多场次，解决群众“急难愁盼”问题6000多个，受益群众达90.3多万人次，为擦亮民生“幸福色”增添了极为丰富的志愿服务力量。

内蒙古台特约评论员、内蒙古师范大学新闻传播学院教授乌琼芳认为，随着人民生活的进一步丰富和发展，志愿服务也需要形成更完善的服务体系，持续提高精准化、专业化水平，适应社会治理精细化的趋势，在经济社会高质量发展中更好发挥积极作用，让新时代文明实践蔚然成风。

乌琼芳：

志愿服务，是一种“用力量带动力量、用热情点燃热情”的社会行为，志愿服务都是不求回报地付出劳动，而且无论在什么样的场景中对服务对象都是持有尊重、平等态度的，是充满社会正能量的，并可以带动更多的人参与到志愿服务队伍中来。志愿者在帮助他人的过程中可以实现内在精神自助，进而促进社会的进步，志愿服务是美好社会生活不可或缺且多多益善的，志愿精神在社会生活中是一道独特而温暖的光。

在通辽市，这组数据就能让我们比较充分感受到志愿服务精神之光照暖的新时代文明之风：2022年以来累计开展“我帮你”系列志愿服务活动16000多场次，解决群众“急难愁盼”问题6000多个，受益群众达90.3万多人次。更值得关注的是分布在通辽市多个村部的“文明团结超市”及志愿服务积分制，有着很强的志愿服务动员力量，志愿服务户积分在90分以上的家庭在文明团结超市可以享受打折服务。志愿服务不求回报，不等于社会不给志愿者和志愿者家庭以鼓励，在村镇，有了这样的激励机制，志愿者干劲儿更大了，志愿队伍规模更大了，超市客流量也增加了，村风村貌也更好了，可谓是一举多得。文明团结超市更重要的功能是在培养志愿服务习惯，其实不止在通辽，在很多地方、领域，都有越来越专业化且创新性很强的志愿服务活动和志愿服务项目，可以说，志愿服务的力量越聚越大，我们的家园也因此越来越文明美好。

记者：李辉、孙雪梅

编辑：赵书冉

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